Audit de procédures et processus PME
Voir où le processus se fragilise. Corriger ce qui ralentit l’exécution.
Un audit pour clarifier les étapes, les rôles, les contrôles et les passages de relais qui structurent une activité, puis concentrer l’amélioration sur les écarts qui ont un impact réel.
Quand nous consulter
Des signaux concrets qui méritent une réponse structurée.
Pratiques différentes d’une équipe à l’autre
Rôles ou validations mal définis
Rapports qui n’éclairent pas la décision
Ce que Maussiah réalise
Un mandat construit autour du résultat attendu.
- Analyse des procédures, formulaires et données
- Entrevues et observation du travail réel
- Cartographie des étapes, rôles et contrôles
- Évaluation des écarts et recommandations
Ce que vous recevez
Des livrables utilisables.
- Diagnostic des causes et irritants
- Cartographie du processus
- Procédures et listes de contrôle révisées
- Plan d’amélioration avec indicateurs
Organisations visées
Une intervention adaptée au contexte.
PME en croissance
Opérations multisites
Équipes terrain
Services à forte coordination
Prochaine étape
Faire auditer une procédure ou un processus
Le premier échange précise le contexte, les contraintes, la décision attendue et le bon périmètre.